因應近日行政院公告防疫警戒,即日起至防疫警戒取消前,本館為防範新冠肺炎,在此公告將遵循疾管處之建議與規範,造成不便之處,敬請見諒。若不配合或勸導不聽,會館有權拒絕接待,並不退費。

1.  進入本館請配合測量體溫,若有達發燒標準 (額溫 37.5℃以上),將不得進入。

2.  尚無接待訪客,並保持社交距離,請勿群聚。

3.  配合中央疫情指揮中心,本館將對所有入住旅客採實名制登記措施,請務必配合完成櫃檯提供之QR Code表單。

4.  防疫期間請務必隨時戴上口罩

⭕訂房須知

1.  請依照預訂房型之人數入住,若有超過,需另行支付加人/加床費用。

2.  4歲以下孩童免收費,如有第二位4歲以下孩童一同入住,需加收1000元清潔費/晚,小孩最多2位一同入住雙人房。

     5歲以上~11歲同床,加人費:NT$2000 / 位,含早餐及備品,若如需加床,以加床費計算。

     12歲以上則需加床,加床費: NT$2800元 / 床,含早餐及備品。

3.  更改入住日期:
  1.) 如您已完成訂房手續,欲更改入住日期, 可於入住日(不含當日)10天前聯繫客服人員,房價以更改後之入住日期房價為主。
  2.)  一筆訂單限更改乙次,且更改後的訂單恕不接受取消訂房,如要再次延期或取消,將會沒收全額訂金。
  3.) 若有溢出差額,不另行退費。
  4.) 會館已開放的月份提供延期選擇,如無合適之日期,無法保留訂金等訂到未開房的日期後再行使用,將視同取消辦理。  

4.   取消訂單:旅客取消訂單時,須依照飯店訂房取消規定,扣取取消手續費,並每筆都會酌收NT$200的匯款手續及行政作業費。
      ​於入住日期14日前取消訂房(不含住宿當天),將退還100%之訂金。
      於入住日期10-13日前取消訂房(不含住宿當天),將退還70%之訂金。
      於入住日期7-9日前取消訂房(不含住宿當天),將退還50%之訂金。
      於入住日期4-6日前取消訂房(不含住宿當天),將退還40%之訂金。
      於入住日期2-3日前取消訂房(不含住宿當天),將退還30%之訂金。
      於入住日期1日前取消訂房(不含住宿當天),將退還20%之訂金。
      於入住當天取消訂房,本飯店將收取全額住宿費用。

5.  特殊取消訂房處裡(因不可抗力因素):您預定入住的日期,如因飯店所在地或旅客出發地可能受颱風影響,如無政府正式公告陸上颱風警報+停止上班上課,這2個條件發佈之前,您若提出取消,將依官網上之公告本飯店住房取消規定處理;

     在政府宣布陸上颱風警報+停止上班上課,這2個條件正式公告後,如確定無法前來,請於入住日前一天起三日內,主動與本會館連絡,本會館僅提供取消訂房,不協助延期及保留訂金,並且每筆都會酌收NT$200的匯款手續及行政作業費。

6.  以上內容僅適用於一般訂房,包館、特殊優惠、旅行同業等預定,請依照會館另外規定。

注意:若以上規定您無法接受,請您切勿訂房,以免增加雙方困擾並造成您的旅途不便

⭕住宿須知

1.  入住時間為下午15:00後,退房時間為中午11:00前。如您或您的客人需晚到,請您務必以電話告知本飯店。若當日無入住,則視作取消訂房,本飯店將訂金視為手續費沒收。

2.  因應菸害防制法,本民宿全面禁止吸菸,違者將收取清潔費$10000元,如造成隔日房況無法復原,將要求您支付一晚房費。

3.  請房客愛惜客房設備,​若有任何損毀或髒汙,飯店將有權力依規定索賠。

          ◼包括砸蛋糕、隨處嘔吐、便溺 (包含沙發、床上、地面、造景區及園藝、或其他非馬桶處),將收取清潔費$6000元。

          ◼毀損客房玻璃、地毯或房內其他物品與房內備品有短缺現象等如(棉被、枕頭、毛巾、玻璃杯、咖啡杯、及電器產品等設備品),則依毀損物實際金額與本館營業短缺實際損失金額賠償。

4.  全館禁止攜帶寵物進入,導盲犬除外,若違反規定將需自行負擔一切責任與賠償。

5.  為確保安全及環境維護,園區及客房內嚴禁任何煮食及烹調行為。

6.  房間內部除了本店所提供之沐浴清潔備品及點心茶飲(礦泉水)外,都為本店之所有財產 ;若有需要可詢問櫃台服務人員購買,請勿自行帶走。

7.  客房內備有個人保管箱,貴重物品請小心保管,如有遺失的情況發生,飯店將不負賠償責任。

8.  住客外出時,建議將房間電源及電器用品關閉,以節約能源。

9.  為維護寧靜的居住環境,客房內請勿打麻將及大聲喧嘩。

10. 館內嚴禁、吸毒、嗑藥、攜帶違禁藥品及危險物品,如發現即報警處理;不便之處,敬請見諒。

11. 館內嚴禁、打架、賭博、賣淫或嫖娼,如發現即報警處理;不便之處,敬請見諒。

12. 患有感染性疾病者,請先行告知飯店人員。

 

⭕The Bale Villas牛眠埔里旅行同業訂房須知:

1. 未經本會館同意,禁止在各平台販售會館客房,請勿私自從官網下訂轉賣。如需預定請來電詢問。

2. 如需包棟,一個月僅開放預定1個日期;如需散間預定,最多一個日期預定間數6間,如預定6間(含)同團體訂房規範。

3. 不論散間或是包棟預訂,務必包裝行程內容,請勿只販售純訂房含早餐晚餐等專案內容。

4. 訂房完成須於3天內支付全額30%訂金,支付完成後,如需變更訂房,請於入住日45天前通知取消或延期;如要取消退款,需酌收部分取消手續費。

5. 如無法配合擅自預訂客房,本會館有權直接取消您的預訂!!!